È anche Grazie a Te che abbiamo raddoppiato la media del Net Promoter Score del nostro settore!

Grazie! 

È anche Grazie a Te che abbiamo raddoppiato la media del Net Promoter Score del nostro settore.

Per noi di Neodata Group il rapporto con i clienti è sempre fondamentale. In questo 2021 molto particolare abbiamo dedicato ancora di più le nostre energie a stringere, mantenere e rafforzare queste relazioni.

E il risultato è stato sorprendente!

Durante l’anno abbiamo raccolto feedback dai nostri clienti e a partire da questi dati abbiamo calcolato il nostro NPS. Con gratitudine e orgoglio abbiamo raddoppiato la media dell’NPS per il nostro settore, raggiungendo il 67% rispetto al 30% di media. Questo conferma la direzione che abbiamo preso e ci sprona a continuare ad assicurare un servizio one-to-one a te e a tutti i nostri clienti, in stretta sinergia con tutti i team di Neodata Group.

Ancora Grazie e avanti tutta!

 

Cos’è il NPS?

Il Net Promoter Score è uno strumento di gestione che può essere usato per valutare la fedeltà in una relazione d’impresa.

In questo caso indica la fedeltà reciproca tra Neodata Group e i suoi clienti. Tu! E per questo ti ringraziamo e promettiamo di metterci ancora più impegno per non venire meno alla tua fiducia!

Questo è quello che davvero conta per noi.

Francesca Miglio

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