Cosa intendiamo quando parliamo di Identity
L’Identity o identità digitale è l’insieme delle informazioni che identificano una persona fisica nel mondo digitale. Queste informazioni possono essere anonime, come i cookie assegnati al browser, oppure persistenti, i cosiddetti Strong IDs, come numero di telefono e email.
Finora le piattaforme di gestione delle Audience hanno trattato in maniera separata gli identificativi anonimi e persistenti. La novità verso cui il mercato dell’Adv Digitale sta andando è l’unificazione della gestione di questi dati in unico luogo, affinché la privacy degli utenti sia ancora più tutelata e il consenso alla gestione dei dati sia finalmente esplicito.
Audience Platform e gestione dell’Identity
L’evoluzione delle Audience Platform, tra cui anche le CDP (Customer Data Platform), possono gestire la complessità dei diversi identificativi e, grazie al Graph ID e all’Intelligenza Artificiale, ricondurli alla persona fisica cui appartengono. In questo modo è possibile avere profili più completi, persistenti nel tempo e sempre meglio personalizzati.
Questo scenario va oltre la semplice possibilità di erogazione pubblicità profilata, perché apre nuove opportunità per le aziende che possono coltivare la relazione con il cliente a 360°, tutelandone la privacy.
Identity è anche privacy
Identity, infatti, significa anche privacy: è un modo sicuro di trattare tutti gli identificativi, perché si avvale di Data Bunker e di Clean Room quando le aziende attivano relazioni di Data Collaboration. Le informazioni non diventano più merce di scambio, ma vengono condivise in modalità cifrata, per non violare la titolarità del dato.
Occorre che le aziende comincino a dotarsi di strumenti che unifichino le strategie online e offline, per avere dati completi e forti che permettano loro di fare azioni efficaci e tempestive di remarketing e fidelizzazione sui propri clienti. Neodata Group è accanto alle aziende che decidono di cominciare questo percorso, offrendo tutto il supporto e gli strumenti necessari per raggiungere questi obiettivi.
