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Audience Analysis

Qualunque sia la natura del tuo business, hai certamente un obiettivo da raggiungere: aumentare il tasso di conversione delle tue attività online. Scopri come e perché i tuoi utenti rispondono agli stimoli e trasforma la tua conoscenza in denaro.

Tracciamento, Profilazione, Analisi

Con Audience Analysis puoi

  • Sapere come gli utenti interagiscono coi tuoi siti e cosa piace di più
  • Sapere se il tuo pubblico è affezionato e quanto
  • Identificare gli influencers
  • Creare gruppi campione per ricerche di mercato interne o esterne
  • Sapere come gli utenti usano le tue app mobile
  • Completare i profili dei tuoi utenti con informazioni su interessi e lifestyle raccolte anche su siti terzi
  • Verificare che le campagne a target nelle quali investi budget raggiungano esattamente il target che ti sei prefissato

Un motore d’inferenza per classificare gli utenti anonimi

Basta un campione di utenti registrati: osservando il comportamento di quel campione Audience Analysis riuscirà a profilare tutti gli utenti anonimi che visitano il tuo sito.
Caratteristiche come sesso, età, fascia di reddito saranno associate ad ogni utente e per ognuna di esse sarà indicato un livello di confidenza. Mano a mano che vengono raccolte informazioni di navigazione e che cresce la base di utenti osservati aumentano i livelli di confidenza, e con essi la performance delle tue attività online: individuare le caratteristiche socio-demografiche del tuo pubblico aumenta la precisione del targeting, sia che tu faccia campagne interne, sia che tu venda spazi pubblicitari ad altri.

Un database che contiene i profili dei tuoi utenti, uno per uno

Audience Analysis stila un profilo individuale per ogni singolo utente che visita il tuo sito, prendendo in considerazione sia le caratteristiche socio-demografiche, sia il comportamento di navigazione.
Laddove le informazioni socio-demografiche non siano disponibili, sono dedotte attraverso un motore d’inferenza che assegna un livello di confidenza ad ogni singola caratteristica individuata. I dati di navigazione sono registrati a livello individuale

Caratteristiche socio-demografiche:

  • Sesso
  • Età
  • Geo-localizzazione
  • Qualunque informazione disponibile nel tuo CRM o nei profili social dei tuoi utenti

Dati di navigazione:

  • Categorie d’interesse
  • Spesa
  • Tasso di conversione / tasso di completamento del processo d’acquisto / tasso di abbandono del carrello
  • Frequenza di ritorno / fedeltà
  • Uso dei canali disponibili / interazioni su più canali
  • Attività social
  • Esposizione al tuo marchio / esposizione al messaggio pubblicitario
  • Risposta allo stimolo pubblicitario

La privacy dei tuoi utenti è sempre protetta

Tutti i dati sono raccolti in forma anonima e tutti i profili elaborati assegnando ad ogni utente – anche agli utenti registrati di cui tu conosci i dati personali – un codice identificativo univoco. I nostri sistemi non riconducono mai il codice identificativo univoco all’identità dei tuoi utenti e il database navigabile di Audience Analysis ti consentirà di elaborare reports, analisi ad hoc e segmentazioni utilizzando sempre profili anonimi.

Analisi, segmentazione, personalizzazione

Audience Analyisis genera un profilo per ogni utente che visita il tuo sito. Trovi tutti i dati degli utenti in un database navigabile con il quale puoi generare reports e analisi statistiche. Puoi anche segmentare gli utenti in base a criteri da te stabiliti e utilizzare i gruppi individuati per scopi di marketing o di ricerca.
Audience Analysis è già dotato di una serie di reports standard, che potrai consultare, modificare, rappresentare in formato tabellare o grafico e scaricare in più formati.
Se stai cercando un’analisi più sofisticata o desideri raccogliere più informazioni, saremo felici di aiutarti studiando le personalizzazioni che fanno al caso tuo.

Targeting tramite cookies exchange

Qualunque segmento tu abbia isolato sarà reso disponibile in tempo reale per attività di targeting su qualunque device in modalità cookies exchange.
Se usi altre soluzioni Neodata potrai riconciliare la risposta alle campagne di advertising con i profili degli utenti, per migliorare ancora la qualità e la profondità delle informazioni che possiedi su ogni utente unico.

Facilità d’integrazione

Audience Analysis usa un tag universale che può attivare tutte le soluzioni Neodata.
Questo significa che in qualunque momento e senza bisogno di alcun altro intervento di integrazione puoi utilizzare i dati di profilazione degli utenti per targettizzare campagne pubblicitarie erogate dall’ad server ad.agio, per pubblicare contenuti editoriali personalizzati o per integrare i dati di performance dei contenuti del tuo sito raccolti tramite Newscurve.

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Altre caratteristiche
Trasforma la Conoscenza in Denaro

Ecco qualche esempio di applicazione dei dati raccolti ed elaborati con Audience Analysis:

  • erogazione di contenuti editoriali e pubblicitari personalizzati grazie all’integrazione dei profili utenti negli algoritmi di targeting
  • erogazione di campagne di re-targeting sul tuo sito o su quelli di terze parti che siano basate sul comportamento di navigazione e sugli interessi effettivi osservati nel tempo, evitando “la trappola dell’ultima azione compiuta”
  • interazione personalizzata con gli utenti di app mobile mentre usano la app o si trovano in un punto vendita
  • pianificazione degli investimenti pubblicitari affinché siano destinati ai siti che raggiungono davvero il tuo target
  • vendita di profili target agli inserzionisti, con possibilità di riconoscere gli utenti – sempre in forma anonima – mentre navigano il tuo sito o mentre si trovano su siti esterni
  • reclutamento di gruppi campione per ricerche di mercato interne ed esterne
  • vendita di spazi promozionali sulle tue app mobile che siano coerenti con il profilo di ogni utente

Migliora la performance di contenuti e campagne

Oggi puoi instaurare un dialogo diretto con ogni utente, riconoscendone l’unicità, anche nei momenti d’interazione non gestiti da un moderatore. Ogni articolo, video, foto, email, sono un’occasione di dialogo a due vie. Qualunque sia il messaggio che vuoi dare, qualunque sia il canale attraverso il quale lo comunichi, hai la possibilità di trasformare quel momento di contatto in un’opportunità per catturare l’attenzione del tuo utente e per aumentare le probabilità di convertire quel contatto in fatturato.
Se l’ambito in cui operi è l’e-commerce, sai già quanto sia importante ritagliare l’offerta sugli interessi manifestati dall’utente.
Se fai campagne di re-targeting su siti terzi, assicurarti di profilare i clienti in base a caratteristiche ed azioni che vadano oltre gli ultimi contenuti visti moltiplica le probabilità di conversione a costi di acquisizione ridotti.
Se il tuo business è produrre contenuti, renderli popolari e sapere prima possibile cosa funziona e con quali interventi può funzionare ancora meglio, ti fa risparmiare tempo e risorse, aumentando gli introiti pubblicitari.

Vendi spazi pubblicitari premium

Un’impression targettizzata su un utente profilato vale molto più di un’ impression generica, ed è particolarmente vero per la pubblicità video. Offri impressions premium ai tuoi inserzionisti, mostra tassi di conversione migliori e diventa un partner di riferimento per loro.
Con Audience Analysis puoi aumentare il valore del tuo inventory, anche venduto in real time bidding, offrire liste per campagne online ed email, comporre panel di test per condurre ricerche di mercato o indagini di brand exposure per i tuoi inserzionisti.

Vendi dati di profilazione

Servendoti di Audience Analysis puoi arricchire i profili già elaborati da terze parti e utilizzati nelle attività di trading RTB. La conoscenza degli utenti che compongono il tuo pubblico può essere monetizzata in molti modi diversi e opportunità mai considerate prima si apriranno mano a mano che isoli nuovi profili.
Nel tempo, con l’ampliarsi del periodo di osservazione, i nostri algoritmi si evolvono e i livelli di confidenza aumentano insieme alle tue capacità predittive. Ciò che ti dà vantaggio competitivo è la tua capacità di riconoscere in tempo reale con chi stai interagendo, e di farlo con più precisione dei tuoi concorrenti.

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Qualche dettaglio tecnico

Tracking e data storage

Audience Analysis traccia le azioni che gli utenti fanno su un dominio o su una network: pagine visualizzate, time on page, commenti, likes, shares, visualizzazione annunci pubblicitari, click su annunci pubblicitari, e così via.
Ogni utente viene identificato da un codice identificativo univoco; tutte le azioni compiute da quello stesso utente durante la prima visita e in tutte le visite successive sono riconciliate, normalizzate e immagazzinate nel Bid Data Hub di Neodata (NeoServer) attraverso un’architettura in the Cloud distribuita, scalabile e altamente performante (AWS – Amazon Web Services).

Profiling

Le pagine web dei/l domini/o in osservazione sono analizzate estraendo i metadata del publisher e classificando il contenuto per mezzo di tecnologie di data mining e informazione sintattica / semantica, attraverso un processo di machine learning avanzato.
La classificazione del contenuto utilizza la tassonomia standard IAB.
Ogni pagina è inserita in una rete di relazioni nella quale le similitudini tra contenuti e gli argomenti principali sono utilizzati come indicatori chiave per le attività di clustering.
Ogni profilo utente individuale è derivato dalla sua storia di navigazione, che determina gli interessi principali e le categorie comportamentali.
Le informazioni demografiche, così come qualunque altro genere d’informazione resa disponibile per gli utenti registrati, possono essere inferite anche per gli utenti anonimi: i classificatori automatici sono addestrati dal comportamento degli utenti registrati e si aggiornano continuamente.

Analisi e Reports

Il modello ricco d’informazioni che si viene a comporre nelle fasi di tracking e profiling mette a disposizione infinite possibilità di analisi attraverso tecniche di aggregazione di dati e indicatori di performance / misurazioni. I dati raccolti sono strutturati in ipercubi predefiniti e salvati in un database cloud fully managed (Amazon Redshift) velocissimo e di dimensioni significative (petabyte).
Audience Analysis è equipaggiato con un’interfaccia html5 personalizzabile e facile da usare, con il quale visualizzare e creare reports e grafici, per dare massima flessibilità ad ogni utente. I diritti di accesso possono essere personalizzati in modo tale da garantire livelli di accesso diversificati anche per ogni singolo utente.

Targeting

I profili utente possono essere utilizzati per erogare contenuti personalizzati anche individualmente in tempo reale. Sono conservati in un database NoSQL con alta capacità di trasmissione sia in lettura sia in scrittura (Couchbase Server).
Audience Analysis è equipaggiato con APIs specifiche e personalizzate per interagire con sistemi esterni (adServers, DMP, RTB, survey services) e scambiare i profili utente per fare targeting di contenuti.

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